FAQ sur les groupes


Qui peut se qualifier pour un rabais de groupe?

Tout groupe qui peut effectuer une commande du nombre minimum demandé de billets peut acheter des billets de groupes. Un groupe peut être un groupe « formel » (affaires, association, guides, scouts) ou un groupe informel formé d’amis, de membres d’une famille ou de voisins.

 

De combien de personnes un groupe a-t-il besoin pour se qualifier pour un rabais de groupe?

La taille d’un groupe varie avec chaque événement, mais en général c’est de 15 à 20 personnes au moins.

 

Quelqu’un dans mon groupe peut-il payer séparément?

Non. Vous devez venir nous voir avec un seul paiement global pour tous les billets commandés pour votre groupe.

 

Puis-je commander des billets de groupes pour des spectacles présentés au Centre Canadian Tire?

Les billets de groupes sont disponibles pour la majorité des spectacles familiaux, mais habituellement pas pour les spectacles.

Pour les spectacles à représentations multiples, dois-je avoir un minimum de billets pour chaque spectacle que je commande?

Cela varie selon les spectacles. Vérifiez avec les ventes de groupes pour être certain.

Quel âge doit avoir un enfant pour être admis gratuitement à des événements présentés au Centre Canadian Tire?

Pour la majorité des spectacles, l’entrée est libre pour les enfants de moins de 2 ans s’ils s’assoient sur les genoux d’un parent. Vérifiez avec les ventes de groupes pour les exceptions.

Qu’advient-il si je n’ai pas suffisamment de personnes pour former un groupe? Comment puis-je quand même commander des billets?

Tous les billets non pour des groupes peuvent être achetés par le biais de Capital Tickets ou en personne à la billetterie du Centre Canadian Tire.

Puis-je recevoir un rabais de groupe par le biais de la billetterie du Centre Canadian Tire ou de Ticketmaster?

Non. Toutes les commandes de groupes doivent être effectuées auprès du service des ventes de groupes pour être éligibles à des rabais.

Puis-je acheter des billets supplémentaires si j’ai déjà payé pour ma commande?

Oui, pourvu qu’il y ait encore des billets disponibles. Nous tenterons d’assigner vos billets supplémentaires le plus près possible de votre commande initiale

Comment recevrai-je mes billets?

Ils seront envoyés par la poste (si les délais le permettent) ou par messagerie (des frais supplémentaires s’appliquent) ou ils seront gardés pour être recueillis à la billetterie.

Combien coûte le stationnement?

Pour les spectacles familiaux, dans nos terrains réguliers, le stationnement coûte 7 $ par voiture. Pour les parties de hockey et les spectacles, le coût est de 11 $.

Est-ce que notre responsable de groupe et notre chauffeur d’autobus ont besoin de billets?

Oui, s’ils veulent assister au spectacle. Toutefois, vérifier si le spectacle offre des billets gratuits aux responsables de groupes.

Puis-je avoir un remboursement ou un échange pour des billets que j’ai achetés?

Non. Toutes les ventes sont finales une fois que le paiement a été reçu.

Puis-je utiliser les billets de groupes comme collecte de fonds?

Oui. Communiquez avec notre bureau des ventes de groupes pour les détails au 613-599-0210.


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