Guide A à Z


Politiques du Centre Canadian Tire

Bienvenue au Centre Canadian Tire. Pour aider à assurer que votre visite au Centre Canadian Tire soit mémorable, veuillez prendre le temps de lire ce petit guide et de vous familiariser avec les dispositions de l’édifice et ses politiques. Si vous avez d’autres questions, adressez-vous au préposé du service à la clientèle le plus près, qui se fera un plaisir de vous aider.


Abonnements de saison des Sénateurs

Pour des renseignements au sujet de l’achat d’abonnement de saison, composez le 613-599-0200. Si vous êtes un titulaire de siège de saison et que vous avez des questions ou des inquiétudes au sujet du service, composez le 613-599-0300.

Fontaines

Des fontaines sont situés aux niveaux club, principal et supérieurs.

Aide pour aller aux places

Au Centre Canadian Tire, nous nous ferons un plaisir d’aider les spectateurs à se rendre à leur place. Pour plus d’information, téléphonez au 613-599-0100.

Animaux

Tous les animaux, sauf les animaux de service, sont interdits dans le Centre Canadian Tire. Veuillez aviser votre vendeur de billets au moment de l’achat si un endroit accessible est nécessaire pour le confort de votre animal de service.

Annonce personnelle

Le Centre Canadian Tire ne peut faire d’annonce personnelle pour les spectateurs. Toutefois, dans le cas d’une urgence lors des parties locales des Sénateurs, vous pouvez appeler et laisser un message au service à la clientèle Bell Mobilité/Trouver un partisan au 613-724-SENS (7367) et un représentant du service à la clientèle fera parvenir le message au spectateur. Les numéros de la place, de la rangée et de la section du spectateur sont nécessaires.

Appels téléphoniques d’urgence

Les spectateurs qui s’attendent à recevoir un appel téléphonique d’urgence au cours d’un événement présenté au Centre Canadian Tire peuvent inscrire le lieu de leur place au kiosque du service à la clientèle situé derrière la section 201 au niveau principal. Le numéro d’appel d’urgence est le 613-599-0128 pendant les événements.

Ascenseurs

Des ascenseurs pour aller aux loges du niveau galerie sont situés aux Portes 2 et 3 (côtés nord et sud de l’édifice). La priorité est accordée aux spectateurs ayant un handicap, aux détenteurs de loge du niveau galerie et aux membres des médias

Ballons à l’hélium

Il est interdit d’apporter des ballons gonflés à l’hélium dans l’amphithéâtre.

Banderoles

Les banderoles, drapeaux et affiches ne sont pas permis au Centre Canadian Tire pour les événements qui n’impliquent pas les Sénateurs. Pour les parties des Sénateurs, les spectateurs peuvent apporter des bannières dans l’aréna, à condition qu’elles ne nuisent pas au jeu et au plaisir des autres spectateurs. Les bannières ne peuvent jamais recouvrir les enseignes publicitaires ou de l’édifice, ni faire concurrence aux enseignes et aux publicités existantes dans l’édifice et elles ne doivent pas être fixées de quelque manière que ce soit à l’édifice. Elles ne doivent pas non plus présenter de messages désobligeants ou obscènes. Les affiches de plus de 24″ × 24″ de grandeur doivent pouvoir être roulées ou pliées. Les perches de plus de 36 pouces utilisées pour soutenir les bannières ou les drapeaux ne sont pas permises.

Billetterie

Les guichets de la billetterie sont situés du côté est de l’édifice à l’entrée principale, Porte 1. Les heures d’ouverture, entre la Fête du Travail et le 30 avril, sont de 10 h à 16 h du lundi au vendredi et de 10 h à 16 h les samedis. Entre le 1er mai et la Fête du Travail, les guichets sont ouverts de 10 h à 16 h du lundi au vendredi et sont fermés les samedis, sauf lors d’événements.

Boire de façon responsable

On demande aux spectateurs du Centre Canadian Tire de boire de façon responsable et de choisir un conducteur désigné. La direction du Centre Canadian Tire veut que tout le monde retourne à la maison en sécurité après avoir assisté à un événement. Pour de l’information sur notre programme de conducteur désigné, rendez-vous au kiosque du service à la clientèle derrière la section 201 du niveau principal. Veuillez voir la section des places familiales pour de l’information sur des places sans alcool.

Bureaux du Centre Canadian Tire

Les bureaux administratifs du Centre Canadian Tire sont situés dans la Centre Canadian Tire, au niveau patinoire à la Porte 1. Les heures d’affaires sont du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Téléphone : 613-599-0100.

Bureau du concierge

Pour un meilleur service à nos détenteurs de loges, un bureau de concierge est situé aux Portes Dodge et 3. Ouvert les jours d’événements à partir de 14 h et de 17 h 30 respectivement (pour les événements en soirée), le bureau du concierge offre divers services à nos détenteurs de loges et de places club, incluant un endroit pour laisser et récupérer des billets. Si vous laissez des billets au bureau du concierge pour être récupérés par des invités moins familiers avec le Centre Canadian Tire, assurez-vous de spécifier la Porte Dodge ou la Porte 3. Pour des billets destinés à des non détenteurs de loges ou de places club et leurs invités, les détenteurs doivent les laisser au comptoir des réservations situé à la Porte 1 du Centre Canadian Tire.

Bureaux des Sénateurs d’Ottawa

Les bureaux administratifs du Club de hockey Les Sénateurs d’Ottawa sont situés au Centre Canadian Tire, au niveau patinoire à la Porte 2. Les heures d’affaires sont du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h pendant la saison et de 9 h à 17 h au cours des mois d’été. Téléphone: 613-599-0250.

Caméras/appareils photo

Les appareils d’enregistrement audio (tels que des enregistreurs) ou vidéo (comme l’utilisation de l’option vidéo sur un appareil photo numérique) ne sont pas permis au Centre Canadian Tire. Toutefois, les visiteurs peuvent apporter un petit appareil photo sans sac à n’importe quelle partie des Sénateurs. Les caméras fixes avec des lentilles détachables ne sont pas permises. L’option flash de la caméra peut être utilisée uniquement lors de l’échauffement d’avant-match. Les appareils photo ne doivent pas être munis d’aucun type de mécanisme de transmission dans le but d’utiliser un flash ou une lumière stroboscopique. L’utilisation d’un appareil photo est permise seulement à partir du siège du spectateur. L’utilisation de l’appareil photo ne doit pas nuire au plaisir des autres spectateurs. Le Centre Canadian Tire n’est pas responsable des objets personnels perdus ou volés et les clients sont priés de ne pas laisser leurs objets personnels sans surveillance. Les objets de valeur peuvent être mis en consigne au comptoir du service à la clientèle derrière la section 201 du niveau principal. La politique des appareils photo peut varier selon l’événement présenté au Centre Canadian Tire. Les Sénateurs d’Ottawa et le Centre Canadian Tire se réservent expressément, par la présente, leurs droits sur toutes les photos obtenues par les visiteurs du Centre Canadian Tire.

Centre Canadian Tire

Le Centre Canadian Tire est le domicile des Sénateurs d’Ottawa, de la Ligue nationale de hockey, avec 19 153 places. Cette installation de divertissement ultra-moderne a été conçue pour accueillir des événements sportifs, des spectacles familiaux, des spectacles et des expositions de manière spectaculaire. L’adresse du Centre Canadian Tire est 1 000, promenade Palladium, Kanata (Ontario) K2V 1A5.

Chèques-cadeaux

Des chèques-cadeaux pour n’importe quel événement présenté au Centre Canadian Tire, incluant des billets pour des parties des Sénateurs, sont disponibles à la billetterie du Centre Canadian Tire, située à la porte 1 ou par téléphone au 613-599-3267 ou 1-877-788-3267. Les chèques-cadeaux sont disponibles dans n’importe quelle dénomination et peuvent servir uniquement pour l’achat de billets.

Commentaires

Si vous avez des commentaires au sujet de notre personnel ou tout élément de l’événement auquel vous assistez, nous voudrions les connaîtres. Nous vous invitons à remplir une carte de commentaires du Centre Canadian Tire disponible auprès de tous les membres du service à la clientèle. Vous pouvez aussi téléphoner au service à la clientèle au 613-599-0128.

Comptoirs alimentaires

Les comptoirs alimentaires du Centre Canadian Tire sont exploités par Aramark Sports and Entertainment. De plus, les marques reconnus comme Pizza Pizza et Tim Horton’s sont aussi disponibles. La nourriture et les boissons obtenues à l’extérieur du Centre Canadian Tire ne sont pas permises dans l’édifice.

Contenants

Pour des raisons de sécurité, tous les contenants, incluant les bouteilles, les canettes, les bouteilles thermos et les refroidisseurs en plastique ne sont pas permis à aucun événement au Centre Canadian Tire.

Courtoisie des amateurs

Au cours des parties des Sénateurs d’Ottawa, les spectateurs qui arrivent ou qui reviennent à leur place sont priés d’attendre un arrêt de jeu avant d’entrer dans l’aréna afind’éviter de déranger la vue des autres. Un comportement inapproprié, que ce soit utiliser un langage profane ou abusif et lancer des objets sur la glace ou dans les gradins, entraîne l’expulsion de l’édifice. Des infractions répétées entraîneront la perte des privilèges des billets telle que déterminée par la direction du Centre Canadian Tire à sa seule discrétion. Les détenteurs d’abonnements de saison des Sénateurs d’Ottawa sont responsables des gestes des personnes qui utilisent leurs billets. Les règlements de la LNH interdisent aux spectateurs de nuire au jeu. Les spectateurs qui ne respectent pas ces règlements seront passibles d’une expulsion immédiate de l’aréna et de possibles poursuites criminelles.

Directions

Pour vous rendre au Centre Canadian Tire voir la carte (Voir la carte)

Employés bilingues

Plusieurs employés du Centre Canadian Tire sont bilingues.

Encan silencieux

Un encan silencieux pour des objets de collection autographiés rares et uniques a lieu lors de chaque partie locale des Sénateurs. Les profits sont remis à la Fondation des Sénateurs d’Ottawa.

Endroits pour changer les bébés

La majorité des toilettes offrent une table à langer pour prendre soin des bébés

Enfants perdus

Si vous êtes séparé de votre enfant, veuillez aviser un employé du Centre Canadian Tire ou rendez-vous au kiosque du service à la clientèle situé derrière la section 201 du niveau principal, sauf si vous participez au programme identification des enfants. (Voir identification des enfants).

Fauteuils roulants

Si vous avez besoin d’un fauteuil roulant, veuillez en informer le vendeur de billets ou la téléphoniste au moment de l’achat. Le Centre Canadian Tire dispose d’un nombre limité de fauteuils roulants qui sont utilisés uniquement pour le transport, soit pour aller à la place et en revenir. Des endroits pour les fauteuils roulants sont réservés pour ceux qui ont besoin de places accessibles. Pour de l’information sur les places pour les fauteuils roulants, veuillez communiquer avec le Centre Canadian Tire au 613-599-0100 pour les événements qui ne sont pas des Sénateurs ou au 613-599-0300 pour les parties de hockey des Sénateurs ou renseignez-vous au moment de l’achat du billet.

Fouilles

Si vous transportez un sac à main, un sac fourre-tout ou un sac à dos, soyez avisé que pour la sécurité de nos amateurs et nos joueurs, seuls les petits sacs à main personnels ou les sacs pour bébé seront admis dans l’amphithéâtre du Centre Canadian Tire. Nous vous recommandons de laisser vos sacs à dos, gros emballages ou autres sacs à la maison ou dans votre voiture. Soyez aussi avisé que tous les sacs sont soumis à une fouille avant d’être autorisés à l’intérieur de l’amphithéâtre.

De plus, une fouille sommaire ou une fouille à l’aide d’un détecteur magnétique effectuée que par du personnel de sécurité qualifié pourrait survenir lors de certains événements. Les amateurs qui refusent de se soumettre à une recherche visuelle ou à une fouille sommaire se verront refuser l’accès et ne seront pas admissibles à un remboursement pour l’achat de leur billet.

Habillement

Au Centre Canadian Tire, on demande aux spectateurs de porter un chandail et des souliers en tout temps

Identification des enfants

Chaque fois que vous venez au Centre Canadian Tire, arrêtez-vous au kiosque du service à la clientèle, à la section 201 du niveau principal, et votre enfant recevra un bracelet de couleur brillante solidement fixé à son poignet. Ce bracelet indiquera sa place et son nom au complet. Le représentant du service à la clientèle inscrira aussi les noms de l’enfant et de son gardien et la place de son gardien dans un livre au service à la clientèle. Si un enfant se perd, il pourra s’adresser à un représentant du service à la clientèle et lui montrer son bracelet. Le gardien, quand il constate qu’il est séparé de l’enfant, doit immédiatement aller à sa place et attendre patiemment l’enfant et le représentant du service à la clientèle.

Kiosque du service à la clientèle

Le kiosque du service à la clientèle ainsi que le service de premiers soins sont situés derrière la section 201 au niveau principal. Notre personnel se fera un plaisir de vous aider, que ce soit pour un plan des places, des problèmes avec les places, des besoins spéciaux et plusieurs autres services reliés à votre plaisir d’assister aux événements.

Location de loges

Vous pouvez divertir des clients, des collègues ou des amis dans votre propre loge privée. Pour plus d’information, veuillez communiquer avec le service de location de loges du Centre Canadian Tire au 613-599-0137.

Marchandise

Des souvenirs pour la majorité des événements sont disponibles à divers endroits dans l’édifice lors des soirs de partie. Les souvenirs des Sénateurs sont aussi disponibles à la Boutique des Sénateurs (The Sens Store), située à l’entrée principale, Porte 1. La Boutique des Sénateurs est ouverte six jours par semaine et lors des événements.

MBNA

Lors de chaque partie locale des Sénateurs, les spectateurs peuvent s’inscrire pour obtenir la carte de crédit officielle MasterCard des Sénateurs d’Ottawa, de la banque MBNA Canada. Chaque personne qui s’inscrit pour une carte reçoit un cadeau gratuit en marchandise des Sénateurs d’Ottawa. Des kiosques de la MBNA sont situés aux niveaux principal et club. Communiquez avec le service à la clientèle du niveau principal, à la section 201, pour connaître la disposition spécifique des kiosques.

Objets perdus

Avez-vous perdu quelque chose au Centre Canadian Tire? Les objets seront conservés au kiosque du service à la clientèle jusqu’à la fin de l’événement. Après l’événement, veuillez communiquer avec la direction du Centre Canadian Tire au 613-599-0100. Tous les objets sont conservés pour deux semaines seulement, après quoi ils sont donnés à une oeuvre de charité.

Objets prohibés

Pour votre sécurité et votre confort, les objets suivants sont interdits à l’intérieur du Centre Canadian Tire :

  • Boissons et nourriture achetés à l’extérieur du Centre Canadian Tire
  • Bouteilles et cannettes
  • Glacières
  • Bâtons/mâts
  • Bombes aérosols
  • Feux d’artifices
  • Planches à roulettes
  • Patins à roues alignées
  • Patins à roulettes
  • Drogues illicites ou produits nocifs
  • Appareils photo, enregistreurs audio et/ou vidéo selon les restrictions de l’événement
  • Ballons à l’hélium
  • Billets volés
  • Articles prohibés à la demande du promoteur
  • Klaxons ou objets bruyants
  • Disques volants (Frisbees) et/ou ballons de plage
  • Pointeurs laser
  • Tout dispositif mécaniquement sophistiqué pour produire du bruit, particulièrement les avertisseurs sonores à air munis de sirènes, sifflets
  • Bijoux ou ceintures avec objets pointus
  • Armes et objets dangereux de tout genre, incluant armes à feu, explosifs, matraques, menottes, bâtons, instruments d’arts martiaux, couteaux, etc.
  • La direction de l’établissement se réserve le droit à son seul gré de refuser l’accès à tout objet susceptible de représenter une inquiétude au niveau de la sécurité ou qu’elle juge qu’il pourrait avoir un impact négatif pour les invités.

Les objets prohibés seront remis à la Police d’Ottawa. Dans le cas où un invité est trouvé en possession d’un objet prohibé dans l’établissement, l’objet sera confisqué et, dans certains cas, l’invité pourrait être expulsé des lieux.

Ouverture des portes

Sauf sur avis contraire, les spectateurs pourront entrer dans l’aréna 60 minutes avant l’heure du début d’un événement qui n’implique pas les Sénateurs. Les portes ouvrent à 17 h 30.

Para Transpo

Un endroit pour déposer et récupérer les spectateurs ayant besoin du service de Para Transpo est situé à la Porte 3, du côté sud du Centre Canadian Tire. Les portes pour les parties des Sénateurs d’Ottawa ouvrent 90 minutes avant l’heure de la partie et une heure avant l’heure du début de tous les autres événements présentés au Centre Canadian Tire. Des accompagnateurs pour personnes en fauteuil roulant sont disponibles à ces heures à la Porte 3 et ils conduiront les spectateurs à leur place et établiront une entente pour retourner les chercher à la fin de l’événement. Les fauteuils roulants ne peuvent être conservés par les spectateurs pendant toute la durée de l’événement. Pour des réservations auprès de Para Transpo, veuillez composer le 613-244-7272.

Passes de sorties

Une politique stricte de non-réadmission est appliquée au Centre Canadian Tire. Toute personne qui quitte l’établissement ne sera pas autorisée à retourner dans l’édifice.

Politique des billets pour les enfants

La majorité des événements présentés au Centre Canadian Tire n’exigent pas de billets pour les enfants de moins de deux ans à moins qu’ils n’occupent une place. Cette politique peut varier selon l’événement, donc veuillez vous renseigner au moment de l’achat de vos billets.

Premiers soins

Situé au niveau principal derrière la section 201. Des préposés du Service paramédic d’Ottawa sont sur place lors de tous les événements présentés au Centre Canadian Tire. Les spectateurs qui ont besoin de premiers soins sont invités à communiquer avec les employés du service à la clientèle.

Projectiles

Pour la sécurité de tous les spectateurs au Centre Canadian Tire, toute personne reconnue avoir mis en danger les autres en lançant des objets dans l’aréna ou sur la surface glacée sera sujette à une expulsion immédiate de l’édifice.

Politique relative à l’usage du tabac

Dans le cadre de la politique de non-réadmission, les personnes qui assistent à un match et qui désirent fumer pourront le faire aux endroits désignés à l’extérieur de l’amphithéâtre avant ou après un match ou un spectacle, les clients ne seront plus en mesure de sortir de l’amphithéâtre pour fumer et retourner dans l’édifice.

Restaurant Club Rouge

Le Club Rouge est un restaurant de haute cuisine gastronomique. Le chef exécutif Keith Jones et le chef Derek Mayes proposent de magnifiques créations gastronomiques dans notre salle à manger. Ouvert aux membres club lors des jours d’événements, le menu offre de savoureux biftecks sur le grill ainsi que de nouvelles créations afin de satisfaire les fins gourmets. Notre carte des vins offre une vaste sélection de vins provenant des quatre coins du monde, afin d’agrémenter tout genre de plat. Le Club Rouge Restaurant et Lounge est situé au niveau Club à l’entrée de la Porte 2. Le restaurant peut être réservé pour des réceptions privées lorsqu’il n’y a pas d’événement. Réservez au 613-599-CLUB (2582).

Restaurants

Le Centre Canadian Tire abrite plusieurs restaurants : le Club Rouge (haute gastronomie), Bert’s, Chek Point.Le restaurant La Falaise, qui surplombe l’aréna pour les parties de hockey des Sénateurs sont ouverts pour les parties de hockey des Sénateurs et la majorité des événements présentés au Centre Canadian Tire.
Pour les billets dans la section du restaurant La Falaise, visitez le www.ticketmaster.ca ou composez le 877-788-FANS.

Pour une réservation au Club Rouge, composez le 613-599-CLUB (2582).

Revendeurs

Les revendeurs de billets ne sont pas reconnus comme des agents de billets du Centre Canadian Tire. Si vous achetez accidentellement des billets perdus ou volés, vous risquez d’être chassé de votre place lors de l’arrivée du détenteur légal et légitime du billet. Les guichets du Centre Canadian Tire ne vendent pas de billets pour être revendus et ne vendra pas de billets par la poste, au téléphone ou en personne à quiconque qui est soupçonné de revendre les billets. Le Centre Canadian Tire conseille fortement à tous les spectateurs d’acheter leurs billets aux comptoirs reconnus et de ne pas encourager les grossistes ou les revendeu.

Rondelles

Les rondelles qui volent dans les gradins peuvent causer des blessures sérieuses. Soyez vigilants dans les gradins, même pendant les arrêts de jeu. Si vous êtes blessé, veuillez aviser immédiatement un employé. Les partisans peuvent conserver toute rondelle lancée dans les gradins; toutefois, les règlements de la LNH interdisent de nuire au jeu. Tout spectateur qui nuit au jeu sera expulsé de l’édifice.

Sacs / bagages / sacs à dos / sacs de sport / grands sacs

Petits sacs à main souples, des sacs à couches ainsi que des sacs spécifiquement désignés pour des fins médicales lors des matchs de hockey, des spectacles et des événements.

Salles de réunions et de banquets

Plus de 10 000 pieds carrés sont disponibles pour vos réunions, banquets, foires de carrière, lancements de produits, etc. Un service de traiteur est disponible sur place, ainsi que de l’équipement et des services vidéos et du stationnement gratuit! Combinez votre activité avec une partie hockey ou un spectacle. Pour de l’information détaillée et pour d’autres possibilités, communiquez avec notre coordonnateur d’événements corporatifs aujourd’hui au [email protected].

Service d’autobus

OC Transpo dispose d’un horaire spécial d’autobus pour les jours d’événements. Pour plus d’information, téléphonez à la ligne d’information d’OC Transpo au 613-741-4390 ou à la ligne d’information de Connexion 400 au 613-741-4747. Si vous avez besoin d’information à partir de la région de l’Outaouais, veuillez communiquer avec la Société de transport de l’Outaouais au 819- 770-3242.

Service de taxi

Le service de taxi est offert à l’entrée principale (Porte 1) du Centre Canadian Tire. Des téléphones avec liens directs à la compagnie de taxi sont situés près des portes de sortie à la porte 1.

Service de véhicule d’urgence

La direction du Centre Canadian Tire et Ideal Parking offrent un service d’urgence aux spectateurs qui stationnent sur le site du Centre Canadian Tire. Pour de l’aide, adressez-vous à un employé d’Ideal Parking ou rendez-vous à un des kiosques de stationnement.

Sirènes, sifflets, appareils pour faire du bruit et pointeurs laser

Pour le confort et la sécurité de tous les clients, les pointeurs lasers, sirènes et autres appareils pour faire du bruit sont interdits dans le Centre Canadian Tire.

Souhaits au tableau-vidéo

Le club de hockey Les Sénateurs d’Ottawa est heureux d’offrir aux partisans des Sénateurs un service unique, en leur donnant un endroit pour annoncer des souhaits de fête et d’anniversaire lors d’une partie locale des Sénateurs. Veuillez prendre note que tous les souhaits spéciaux des Sénateurs doivent être soumis par écrit sur ce formulaire et DOIVENT ÊTRE SOUMIS 24 HEURES AVANT LA PARTIE pendant laquelle vous souhaitez que le message paraisse.

Stationnement

Voir ici

Tarifs de stationnement pour les concerts et les matchs à domicile des Sénateurs d’Ottawa :

35 $ pour le parc 1
30 $ pour le parc 4
40 $ pour le stationnement général (tous les autres parcs)
50 $ pour le stationnement avec voiturier, limousine et autobus

Tarifs de stationnement pour les spectacles pour la famille et d’autres événements connexes :

35 $ pour le parc 1
15 $ pour le stationnement général (tous les autres parcs)
35 $ pour le stationnement avec voiturier, limousine et autobus

Stationnement accessible

Des places de stationnement pour les visiteurs ayant un handicap sont disponibles selon le principe premier rendu premier servi dans le parc de stationnement no 3, à l’extrémité sud-est du Centre Canadian Tire. Pour plus d’information, téléphonez au 613-599-0100.

Stationnement pour autobus

Les laissez-passer de stationnement sont en vente en ligne au www.ticketmaster.ca ou par téléphone au 1-877-788-3267.

Talons des billets

Les talons des billets doivent être conservés pendant tout l’événement pour permettre aux employés du service à la clientèle de vérifier l’endroit du siège que le détenteur du billet a droit. Les spectateurs ne peuvent pas s’asseoir à un endroit pour lequel ils ne détiennent pas un billet valide.

Téléphones cellulaires

Les téléphones cellulaires sont permis au Centre Canadian Tire, à condition que leur utilisation ne nuise pas au plaisir des autres spectateurs.

Téléphones payants

Des téléphones payants de Bell sont situés de façon pratique un peu partout dans l’édifice. Communiquez avec l’employé du service à la clientèle le plus près de vous pour connaître l’endroit du téléphone payant Bell le plus près de vous.

Ticketmaster

Pour des raisons de commodités pour les invités, les billets pour tous les événements à l’affiche au Centre Canadian Tire et les matchs de hockey des Sénateurs d’Ottawa sont en vente en ligne au www.ticketmaster.ca ou par téléphone au 877-788-FANS.

Locataires

  • Acceleration Ottawa – 613-599-0299
  • Palladium Sports Medicine & Physiotherapy Centre – 613-599-0299
  • YMCA – 613-599-0280
  • Bert’s – 613-599-0282
  • Frank Finnigan’s – 613-599-0234
  • Palladium Insurance – 613-599-5740
  • ARAMARK – 613-599-0230
  • E-Print It Document Centre – 613-599-0170

Voir la section des locataires.

Tirage 50/50

À chaque match à domicile des Sénateurs, les amateurs ont l’occasion de participer au tirage 50/50 d’OLG. Le tirage 50/50 est un programme de financement de la Fondation des Sénateurs d’Ottawa, un organisme de bienfaisance canadien enregistré qui offre du financement et des dons en nature à d’autres organismes de bienfaisance qui s’adressent aux jeunes défavorisés. Les billets 50/50 sont mis en vente avant le match et jusqu’au début de la troisième période. Le numéro gagnant est annoncé à mi-chemin en troisième période et il est également affiché un peu partout dans l’amphithéâtre, ainsi que sur le tableau indicateur. Les personnes gagnantes ont 30 jours pour réclamer leur prix. Pour plus d’information, visitez le www.sensfoundation.com

Toilettes

Des toilettes sont bien situées un peu partout dans l’édifice. Veuillez demander à un employé du Centre Canadian Tire pour connaître la salle de bain la plus près de vous.

Ventes aux groupes

Plusieurs des événements présentés au Centre Canadian Tire offrent des rabais et/ou des avantages aux groupes de 20 personnes ou plus. Des économies sur les frais de service, des places de choix, des rabais sur les prix des billets et un service personnalisé ne sont que quelques-unes des primes données pour organiser un groupe. Pour plus d’information, communiquez avec le service aux groupes du Centre Canadian Tire au 613-599-0116 pour les spectacles et au 613-599-0315 pour les parties de hockey.

Votre sécurité d’abord

Le Centre Canadian Tire est dans l’obligation d’imposer des règlements qui interdisent aux spectateurs d’apporter des canettes, des bouteilles, des contenants et tout autre objet potentiellement dangereux dans l’aréna. Des avertissements sont affichés à toutes les entrées dans l’aréna. Les lois provinciales interdisent aussi d’apporter des boissons alcooliques sur les lieux. Les spectateurs qui ont des questions sur ces règlements peuvent communiquer avec le service à la clientèle au 613-599-0128 durant les événements.

Wi-Fi

Le Centre Canadian Tire offre le Wi-fi gratuitement au restaurant Chek Point. Rendez-vous au Chek Point avant ou après le spectacle ou l’événement et utilisez le mot de passe : sportchek

Également offert au Club Bell.